No início deste ano, a Microsoft anunciou mudanças importantes nos programas da Microsoft Partner Network. Segundo esse anúncio, a partir de outubro de 2022 o nome do programa de parceiros passaria de «Microsoft Partner Network» para «Microsoft Cloud Partner Program». Além da mudança de nome, a Microsoft introduziu várias outras alterações no programa para melhor apoiar o crescimento dos seus parceiros, incluindo os Microsoft CSP. Esta grande revisão foi feita com o objetivo de simplificar o programa. No novo Microsoft Cloud Partner Program, a Microsoft eliminou as competências gold e silver, substituídas pelas designações de solutions partner. Os Microsoft CSP podem obter a designação de solutions partner numa ou mais das seguintes seis áreas de solução:
- Data & AI (Azure)
- Infrastructure (Azure)
- Digital & App Innovation (Azure)
- Business Applications
- Modern Work
- Security
A Microsoft oferece aos parceiros dois níveis de qualificação:
- O solutions partner: enquanto Microsoft CSP, pode tornar-se solutions partner obtendo um mínimo de 70 pontos (em 100) numa ou mais áreas de solução.
- As especializações Microsoft: existem diferentes especializações associadas a cada área de solução, que pode obter para validar a sua experiência e conhecimento aprofundado nessa área específica.
Tornar-se solutions partner permite aos Microsoft CSP demonstrar as suas capacidades e experiência na entrega de soluções bem-sucedidas.
Obter a designação de solutions partner
Para obter a designação de solutions partner numa ou mais áreas de solução, tem de reunir um mínimo de 70 pontos dos 100 possíveis. Esta pontuação chama-se partner capability score e mede o desempenho, o sucesso do cliente e a qualificação em cada área de solução. Além dos 70 pontos no total, tem de obter pontos em cada subcategoria.
- Desempenho– nesta categoria, a métrica é o saldo líquido de novos clientes, ou seja, o número de novos clientes menos o de clientes perdidos. Os novos clientes podem ser clientes novos para a Microsoft ou que já usavam produtos Microsoft mas passaram recentemente a estar associados a você. Cada área de solução tem um limiar diferente a atingir para obter pontos.
- Sucesso do cliente– o crescimento da utilização e as implementações são as métricas usadas para medir o sucesso do cliente. Para obter pontos nesta subcategoria, tem de aumentar a utilização dos produtos Microsoft pelos seus clientes e focar-se em expandir implementações.
- Qualificação- Enquanto Microsoft CSP, obtém créditos nesta categoria conquistando certificações em diferentes áreas de solução, o que demonstra as suas capacidades técnicas. Existem dois tipos de certificação: intermédia e avançada. Em algumas áreas, como Security, só estão disponíveis certificações intermédias.
A pontuação de cada categoria é calculada a partir da informação disponível no Partner Center. Para ver o seu progresso, inicie sessão no Partner Center, selecione o espaço de trabalho Membership e depois Solution Partner. Aí verá o seu estado em cada área de solução. Cumpridos os requisitos para ser solutions partner, tem de pagar uma taxa anual de 4.730 USD ou equivalente para receber os benefícios da designação. Pode efetuar o pedido iniciando sessão no Partner Center. Para saber mais sobre o pagamento, consulte here.
Faça crescer o seu negócio Microsoft CSP com as designações de solutions partner
Uma designação de solutions partner traz consigo um conjunto de benefícios de marketing, apoio e outros. O pacote inclui serviços técnicos de pré-venda e implementação — com horas de consultoria e apoio na viabilização de negócios —, apoio técnico para resolução de problemas, distintivos visíveis para clientes, apoio à ida ao mercado e benefícios de produto como créditos Azure, direitos de utilização interna (IUR) e licenças cloud. Vejamos como tornar-se solutions partner pode ajudar a fazer crescer o seu negócio Microsoft CSP.
Mostre capacidades e explore novas oportunidades de venda
Obter uma designação de solutions partner exige que os Microsoft CSP desenvolvam profunda experiência técnica e destaquem as suas capacidades. Para se tornar solutions partner tem de conquistar certificações e realizar especializações. Precisa também de demonstrar a sua capacidade de entregar soluções bem-sucedidas, o que facilita aos potenciais clientes identificar as suas soluções conforme as necessidades. Cada uma das seis designações está alinhada com áreas de solução cloud de elevada procura. À medida que ganha experiência nessas áreas, consegue chegar a novos mercados.
Diferencie-se com um distintivo visível para o cliente
O negócio Microsoft CSP pode ser muito competitivo; para atrair clientes e aumentar a receita precisa de se destacar da concorrência. Quando cumpre os requisitos de uma designação de solutions partner e paga a taxa anual, recebe o pacote de benefícios, que inclui um distintivo visível para o cliente. Esse distintivo ajuda a diferenciar o seu negócio Microsoft CSP da concorrência. Pode usá-lo no seu site e materiais promocionais para divulgar as suas capacidades e gerar novo negócio.
Aumente o alcance com os benefícios de ida ao mercado
Sem a estratégia de marketing certa, será extremamente difícil posicionar as suas soluções junto do público adequado. Desenvolver recursos de marketing por conta própria pode ser demorado e caro. Obter uma designação de solutions partner dá-lhe acesso a um grande número de benefícios, incluindo os de marketing ou de ida ao mercado. Entre esses recursos estão a caixa de ferramentas «Go-To-Market» para parceiros, uma consultoria sobre como comercializar com a Microsoft, otimização de perfil e gestão de referências, conteúdos de marketing digital a pedido, materiais de marketing prontos a usar, uma avaliação de preparação para expansão geográfica e a venda conjunta com a Microsoft. Estes recursos podem aumentar a visibilidade do seu negócio Microsoft CSP.
Acelere o seu percurso para solutions partner com o C3
Gerir um negócio Microsoft CSP de sucesso não é tarefa fácil. Para se tornar solutions partner precisa de pontos no partner capability score e, para isso, de novos clientes, de mais utilização e implementações e de concluir certificações. Tudo isto pode consumir muito tempo e, à medida que o volume de negócio cresce, será cada vez mais difícil proporcionar uma excelente experiência de cliente. Uma ferramenta de automação da faturação Microsoft CSP como o C3 pode ajudá-lo a melhorar o seu partner capability score.
Funcionalidades como a faturação automatizada permitem servir mais clientes com os mesmos recursos. A sua equipa deixa de passar horas a gerir faturação e reconciliação e pode dedicar tempo e energia a angariar novos clientes e a obter certificações. Isso ajuda a pontuar nas categorias de desempenho e qualificação. Um portal de autosserviço, aliado a múltiplas integrações, ajudará a entregar uma ótima experiência de cliente. Clientes satisfeitos com as suas soluções e serviço têm maior probabilidade de aumentar a utilização e de o ajudar a pontuar na categoria de sucesso do cliente.
Agende hoje uma demo para saber como o C3 pode ajudar a fazer crescer o seu negócio Microsoft CSP.
