A principios de este año, Microsoft anunció cambios importantes en los programas de Microsoft Partner Network. Según ese anuncio, a partir de octubre de 2022 el nombre del programa de partners pasaría de «Microsoft Partner Network» a «Microsoft Cloud Partner Program». Además del cambio de nombre, Microsoft ha introducido varias otras modificaciones en su programa para apoyar mejor el crecimiento de sus partners, incluidos los Microsoft CSP. Esta gran revisión se ha hecho con el objetivo de simplificar el programa. Bajo el nuevo Microsoft Cloud Partner Program, Microsoft ha eliminado las competencias gold y silver, sustituidas por las designaciones de solutions partner. Los Microsoft CSP pueden obtener la designación de solutions partner en una o varias de las siguientes seis áreas de solución:
- Data & AI (Azure)
- Infrastructure (Azure)
- Digital & App Innovation (Azure)
- Business Applications
- Modern Work
- Security
Microsoft ofrece a sus partners dos niveles de cualificación:
- El solutions partner: como Microsoft CSP puedes convertirte en solutions partner obteniendo un mínimo de 70 puntos (sobre 100) en una o más áreas de solución.
- Las especializaciones de Microsoft: existen distintas especializaciones asociadas a una u otra área de solución que puedes obtener para validar tu experiencia y tu conocimiento profundo en esa área concreta.
Convertirse en solutions partner permite a los Microsoft CSP demostrar sus capacidades y su experiencia entregando soluciones de éxito.
Obtener la designación de solutions partner
Para lograr la designación de solutions partner en una o más áreas de solución tienes que obtener un mínimo de 70 puntos de los 100 posibles. Esa puntuación se denomina partner capability score y mide el rendimiento, el éxito del cliente y la capacitación en cada área de solución. Además de alcanzar 70 puntos en total, tienes que obtener puntos en cada subcategoría.
- Rendimiento– en esta categoría la métrica son las altas netas de clientes, es decir, el número de nuevos clientes menos el de clientes perdidos. Los nuevos clientes pueden ser clientes nuevos para Microsoft o que ya usaban productos de Microsoft pero se han asociado recientemente contigo. Cada área de solución tiene un umbral distinto que debes alcanzar para obtener puntos.
- Éxito del cliente– el crecimiento del uso y los despliegues son las métricas empleadas para medir el éxito del cliente. Para obtener puntos en esta subcategoría tienes que aumentar el uso de los productos de Microsoft por parte de tus clientes y centrarte en ampliar los despliegues.
- Capacitación- como Microsoft CSP puedes obtener créditos en esta categoría consiguiendo certificaciones en distintas áreas de solución. Esto demuestra tus capacidades técnicas. Hay dos tipos de certificación: intermedia y avanzada. En algunas áreas, como Security, solo están disponibles certificaciones intermedias.
La puntuación de cada categoría se calcula con la información disponible en el Partner Center. Para consultar tu progreso, inicia sesión en el Partner Center, selecciona el espacio de trabajo Membership y después Solution Partner. Allí verás tu estado en cada área de solución. Una vez cumplidos los requisitos para ser solutions partner, tienes que abonar una cuota anual de 4.730 USD o su equivalente para recibir las ventajas de la designación. Puedes cursar el pedido iniciando sesión en el Partner Center. Para saber más sobre cómo realizar el pago, consulta here.
Haz crecer tu negocio Microsoft CSP con las designaciones de solutions partner
Una designación de solutions partner viene acompañada de numerosas ventajas de marketing, soporte y más. El paquete de beneficios incluye servicios técnicos de preventa y despliegue —con horas de asesoramiento y ayuda en la habilitación de operaciones—, soporte técnico para resolución de incidencias, distintivos para mostrar a clientes, apoyo de salida al mercado y beneficios de producto como créditos de Azure, derechos de uso interno (IUR) y licencias cloud. Veamos cómo convertirse en solutions partner puede ayudarte a hacer crecer tu negocio Microsoft CSP.
Muestra tus capacidades y explora nuevas oportunidades de venta
Obtener una designación de solutions partner exige a los Microsoft CSP desarrollar una experiencia técnica profunda y poner de relieve sus capacidades. Para convertirte en solutions partner tienes que conseguir certificaciones y abordar especializaciones. También necesitas demostrar tu capacidad de entregar soluciones de éxito, lo que facilita que los clientes potenciales identifiquen tus soluciones según sus necesidades. Cada una de las seis designaciones está alineada con áreas de solución cloud de alta demanda. A medida que ganas experiencia en esas áreas, puedes acceder a mercados nuevos.
Diferénciate con un distintivo visible para el cliente
El negocio Microsoft CSP puede ser muy competitivo; para atraer clientes y aumentar los ingresos necesitas destacar frente al resto. Una vez que cumples los requisitos de una designación de solutions partner y abonas la cuota anual, recibes el paquete de beneficios, que incluye un distintivo visible para el cliente. Ese distintivo te ayuda a diferenciar tu negocio Microsoft CSP de la competencia. Puedes usarlo en tu web y en tus materiales promocionales para dar a conocer tus capacidades y generar nuevo negocio.
Amplía tu alcance con las ventajas de salida al mercado
Sin la estrategia de marketing adecuada será extremadamente difícil posicionar tus soluciones ante el público correcto. Desarrollar recursos de marketing por tu cuenta puede resultar costoso en tiempo y dinero. Obtener una designación de solutions partner te da acceso a un gran número de ventajas, incluidas las de marketing o salida al mercado. Entre esos recursos están la caja de herramientas «Go-To-Market» para partners, la consultoría sobre cómo comercializar con Microsoft, la optimización de perfil y la gestión de referencias, contenido de marketing digital a demanda, activos de marketing listos para usar, la evaluación de preparación para expansión geográfica y la venta conjunta con Microsoft. Estos recursos pueden ayudarte a aumentar la visibilidad de tu negocio Microsoft CSP.
Acelera tu camino hacia solutions partner con C3
Gestionar con éxito un negocio Microsoft CSP no es tarea fácil. Para convertirte en solutions partner necesitas sumar puntos en el partner capability score y, para ello, captar nuevos clientes, aumentar el uso y los despliegues y completar certificaciones. Todo eso puede consumir mucho tiempo y, a medida que crece tu volumen de negocio, te resultará cada vez más difícil ofrecer una experiencia de cliente excelente. Una herramienta de automatización de la facturación Microsoft CSP como C3 puede ayudarte a mejorar tu partner capability score.
Funcionalidades como la facturación automatizada te permiten atender a más clientes con los mismos recursos. Tu equipo dejará de dedicar horas a gestionar la facturación y la conciliación, y podrá centrar su tiempo y energía en sumar nuevos clientes y obtener certificaciones. Eso te ayudará a puntuar en las categorías de rendimiento y capacitación. Un portal de autoservicio junto con múltiples integraciones te ayudará a ofrecer una gran experiencia de cliente. Los clientes satisfechos con tus soluciones y tu servicio tienen más probabilidades de aumentar su uso y ayudarte a puntuar en la categoría de éxito del cliente.
Reserva hoy una demo y descubre cómo C3 puede ayudarte a hacer crecer tu negocio Microsoft CSP.
