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Automação da faturação para Revendedores Indiretos

Tudo o que precisa para gerir o seu negócio Microsoft CSP, disponibilizado pelo seu distribuidor. Faça a gestão de clientes, subscrições, faturação, renovações e serviços cloud Microsoft através do ambiente CSP Control Center do seu distribuidor.

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Com a confiança de parceiros Microsoft CSP em todo o mundo
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Com a confiança de parceiros Microsoft CSP em todo o mundo

Faça a gestão de subscrições, automatize a faturação e ofereça experiências de cliente excecionais.

Tudo o que precisa para gerir o seu negócio CSP

Da gestão de clientes à faturação automatizada, o C3 dá aos revendedores indiretos Tier-2 uma plataforma de autosserviço completa, entregue e apoiada através do ambiente CSP Control Center do seu distribuidor.

Vista de gestão de clientes com lista pesquisável, perfil da Contoso Ltd., subscrições ativas e serviços Microsoft 365, Azure e Dynamics 365

Faça a gestão de todos os clientes num só lugar

Gerir clientes em várias ferramentas atrasa a sua equipa. O C3 oferece um espaço de trabalho centralizado onde gere clientes, subscrições, faturas e serviços cloud através da plataforma do seu distribuidor.

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Ilustração do ciclo de vida das subscrições com contagem de licenças por plano, passos da compra ao cancelamento e um cartão de upgrade a confirmar Microsoft 365 E5

Simplifique a gestão de subscrições

Acompanhar renovações, alterações de lugares, upgrades e cancelamentos não deveria exigir vários sistemas. O C3 dá-lhe um único lugar para gerir todo o ciclo de vida da subscrição.

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Portal de cliente a dar as boas-vindas à Contoso Ltd. com ações rápidas como Pedir um serviço, contagem de tickets de apoio e uma pontuação de satisfação de 4,8/5

Ofereça uma experiência de cliente moderna

Os clientes esperam capacidades de autosserviço. Através do C3, pode oferecer um portal com a sua marca onde compram serviços, gerem subscrições e acedem a faturas sempre que precisarem.

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Ilustração de faturação com lista de faturas, fluxo Gerar-Validar-Enviar-Cobrar, gráfico de receita mensal e opção de reconciliação automática do consumo de Azure

Automatize o seu processo de faturação

A faturação recorrente e a reconciliação do consumo de Azure tornam-se rapidamente demoradas. O C3 ajuda a automatizar os fluxos de faturação, reduzindo o esforço manual e melhorando a exatidão.

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Ilustração de marketplace com um cartão do plano Microsoft 365 E5 com Adicionar ao carrinho, complemento recomendado Defender for Office 365 e total do carrinho

Venda mais do que licenças Microsoft

Vá além das subscrições Microsoft oferecendo serviços geridos, serviços profissionais, planos de apoio e produtos próprios num marketplace unificado.

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Ilustração de apoio com fila de pedidos priorizada, conversa de ticket entre cliente e agente, distintivo de Microsoft Partner ligado e gráfico de tempos de resolução

Responda mais depressa aos pedidos dos clientes

O aprovisionamento, os upgrades e as alterações de subscrição estão integrados com o Microsoft Partner Center através do seu distribuidor, ajudando-o a responder com mais eficiência.

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Ilustração de gestão de renovações com calendário, próximas renovações Microsoft com valores, gráfico de tendência de renovações e lembretes automáticos ativos

Antecipe-se às renovações

As próximas renovações e alterações de subscrição são fáceis de acompanhar, ajudando-o a abordar os clientes de forma proativa e a reforçar relações de longo prazo.

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Painel de visão geral do negócio com receita total, clientes ativos, subscrições, margem bruta, gráfico de receita, gráfico circular de produtos principais e atividade de clientes

Ganhe mais visibilidade sobre o seu negócio

Aceda a painéis e relatórios que ajudam a monitorizar subscrições, faturas, atividade dos clientes e desempenho do negócio sem depender de folhas de cálculo.

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Ilustração de automação com lista de fluxos ativos, diagrama do acionador à conclusão, estatística de tarefas concluídas e avatares de atividade da equipa

Cresça sem complexidade operacional

À medida que a sua base de clientes cresce, o C3 ajuda a padronizar os processos do dia a dia para que a sua equipa continue a entregar uma experiência de cliente consistente.

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Ilustração de controlos de segurança empresarial ativos, infraestrutura cloud com alta disponibilidade e cópias de segurança diárias, poupança de custos e implementação rápida

Capacidades de grande empresa sem investimento de grande empresa

Beneficie de uma plataforma Microsoft CSP de nível empresarial sem comprar, implementar ou manter a sua própria solução de faturação e operações.

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Como funciona

O seu distribuidor fornece a plataforma: gere o CSP Control Center e dá-lhe acesso seguro para gerir o seu negócio Microsoft CSP.

  1. Nível 2

    2 Indirect Provider

    Subscrição C3

    O seu distribuidor gere o CSP Control Center e dá-lhe acesso seguro à plataforma.

  2. Nível 3

    3 Revendedor Tier-2

    Faz a gestão dos seus clientes, subscrições e preços no ambiente C3 do seu distribuidor.

Perguntas frequentes

O que os revendedores Tier-2 (indiretos) perguntam sobre o CSP Control Center.

Preciso de comprar ou implementar o CSP Control Center como revendedor Tier-2?

Não. O seu Indirect Provider (distribuidor) disponibiliza o CSP Control Center; não o compra nem implementa separadamente. Não há nada para instalar ou configurar: basta iniciar sessão e começar a gerir o seu negócio cloud Microsoft.

Como funciona o modelo de revendedor Tier-2 com o CSP Control Center?

A Microsoft vende ao Indirect Provider, que o habilita através do CSP Control Center, e você vende e gere subscrições para os seus próprios clientes. Obtém uma plataforma CSP completa sem as obrigações de Tier-1.

Posso usar a minha própria marca no CSP Control Center enquanto revendedor?

Sim. O CSP Control Center permite aplicar a sua própria marca, para que os clientes vejam uma loja e um portal com a sua marca, e não a do distribuidor ou da Microsoft. Constrói as suas próprias relações e o valor da sua marca.

Posso gerir os meus próprios clientes e subscrições no CSP Control Center?

Sim. Gere diretamente os seus clientes e as respetivas subscrições no CSP Control Center, incluindo aprovisionamento, renovações, upgrades e cancelamentos. Mantém a propriedade total da sua base de clientes enquanto as tarefas de faturação correm automaticamente.

O CSP Control Center integra-se com o Microsoft Partner Center para revendedores?

Sim. O aprovisionamento e a gestão de subscrições passam pela ligação oficial ao Partner Center mantida pelo seu Indirect Provider. Obtém gestão de licenças automatizada e exata sem ter de operar a sua própria integração.

Pronto para transformar o seu negócio Microsoft CSP?

Automatize a faturação, simplifique a gestão de subscrições e ofereça experiências de cliente excecionais com uma plataforma criada exclusivamente para parceiros Microsoft CSP.

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