Aumentar as vendas e a receita é o objetivo que toda empresa deseja alcançar. Um aumento nas vendas se traduz em lucros crescentes e, em última análise, em crescimento do negócio. A geração e conversão de leads de vendas é uma tarefa desafiadora para quase todas as empresas, e se torna ainda mais desafiadora para os CSPs da Microsoft devido ao ambiente de negócios competitivo. Toda empresa enfrenta obstáculos ao tentar alcançar compradores em potencial e fechar a venda.
Esses desafios incluem encontrar leads qualificados, obter resposta de clientes em potencial, construir um relacionamento com o comprador, comunicação eficaz, diferenciar-se da concorrência, etc. Para superar esses desafios, as funções de vendas, marketing e outras áreas do negócio precisam trabalhar em conjunto para alcançar objetivos compartilhados. Você pode ler nosso blog anterior, sobre como evitar armadilhas comuns durante as vendas e conduzir com sucesso conversas de vendas.
Como a Microsoft pode ajudar a conseguir leads?
O primeiro desafio que um CSP da Microsoft enfrenta em vendas é encontrar leads confiáveis e qualificados. A promoção online e offline do seu negócio CSP é uma forma eficaz de gerar interesse em sua empresa, o que pode levar a leads em potencial. As campanhas de marketing podem ser caras e não garantem 100% de certeza na obtenção de leads qualificados para o seu negócio CSP. Perseguir clientes em potencial que não estão realmente interessados em comprar seu produto/serviços, mas apenas explorando soluções, faz você perder tempo e esforço que poderiam ser dedicados a cultivar relacionamentos com clientes genuínos.
Isso não significa que você precise interromper suas atividades de marketing ou parar de buscar leads. Você deve continuar suas campanhas promocionais e, ao mesmo tempo, concentrar mais sua energia e tempo em leads com maiores chances de conversão. A Microsoft pode ajudá-lo a conseguir leads de vendas que estão genuinamente procurando uma solução. A Microsoft realiza suas próprias campanhas de marketing e promoções, que têm o potencial de alcançar milhões de clientes. A Microsoft pode ajudar seus parceiros CSP fornecendo leads de vendas ao encaminhá-los para clientes em potencial. Depois de criar seu perfil empresarial, a Microsoft mantém um diretório público de parceiros com perfis de parceiros para exibir a clientes interessados com base em suas soluções e experiência.
Há duas maneiras pelas quais a Microsoft pode encaminhar clientes a você que buscam implementar soluções para seus negócios:
- Pelo diretório de parceiros– os clientes podem usar o recurso Connect with partners para buscar parceiros por conta própria com base nos critérios de pesquisa definidos por eles. Eles podem filtrar parceiros por localização, setor, tamanho da organização, capacidades do parceiro, áreas de foco, produtos e serviços.
- Pela equipe de vendas e serviços da Microsoft– em vez de usar o recurso de busca por conta própria, os clientes também entram em contato diretamente com a Microsoft em busca de soluções para atender às necessidades de seus negócios; as equipes de vendas e serviços da Microsoft podem direcionar leads em potencial para seus parceiros CSP com base nas necessidades e preferências dos clientes.
Criando um perfil de parceiro empresarial Microsoft CSP vencedor para aumentar as vendas
Com milhares de perfis de parceiros empresariais Microsoft CSP disponíveis na Microsoft para o encaminhamento de clientes, você precisa criar um perfil empresarial que se destaque dos demais e ajude a aumentar as vendas. Aqui estão alguns pontos a ter em mente ao criar seu perfil de parceiro empresarial Microsoft CSP.
Apresente sua empresa brevemente
Seja conciso ao apresentar seu negócio, indicando sua especialidade e os benefícios específicos para o cliente. As duas primeiras linhas devem conter informações relevantes para os clientes e que possam captar sua atenção. A introdução deve ser escrita de forma simples para que os clientes a entendam facilmente. Liste todas as vantagens de colaborar com você como parceiro CSP. Faça upload de um logotipo em alta resolução da sua empresa e adicione a URL do site da sua empresa, bem como a página do LinkedIn da sua empresa. Isso permitirá que os clientes conheçam mais sobre suas ofertas e seu negócio.
Defina suas preferências
Você pode definir suas preferências de cliente com base no tamanho da organização com a qual deseja trabalhar. Isso o ajudará a obter indicações mais adequadas ao seu modelo de negócio. Ser preciso ao definir suas preferências de cliente eliminará indicações para organizações que você não deseja atender. Isso lhe dará mais tempo para buscar leads que sejam seus clientes-alvo.
Concentre-se em suas capacidades
Os clientes que buscam parceiros por meio do diretório de parceiros da Microsoft ou entram em contato com a Microsoft para indicações de parceiros estão procurando soluções específicas para resolver problemas de negócios. Liste os setores em que sua empresa tem experiência comprovada, especialmente relacionados a produtos Microsoft. Concentre-se no que você faz e nos problemas que pode resolver, e por que os clientes deveriam escolher você em vez da concorrência. Além de listar a experiência específica do setor, você também pode mencionar os segmentos de clientes que atende.
Use tags para ganhar visibilidade
Usar as tags corretas que identifiquem com precisão suas áreas específicas de experiência ajuda a aumentar a visibilidade do seu perfil empresarial. Essas tags podem estar relacionadas ao foco do setor, soluções, capacidades, competências, produtos, serviços, etc. Ser autêntico ao adicionar tags ajudará você a se conectar com clientes que estão especificamente procurando parceiros CSP com experiência como a sua.
Atualize seu perfil regularmente
Qualquer novo produto ou oferta lançada deve ser refletida em seu perfil. Simplesmente atualizar seu site com informações adicionais sobre suas soluções não será suficiente. Clientes em potencial visitarão seu site somente quando encontrarem as soluções que estão procurando em seu perfil empresarial.
Destaque recursos centrados no cliente
Com tantas opções de parceiros CSP disponíveis, você pode chamar a atenção dos clientes destacando o foco no cliente que você oferece. Os clientes não estão apenas procurando produtos e serviços, eles querem soluções que possam simplificar suas vidas. Uma experiência de compra centrada no cliente é vital para atrair novos clientes. Ter uma plataforma de automação CSP para gerenciar dados de clientes, faturamento, provisionamento e outros processos aprimora a experiência do cliente. Um portal de autoatendimento para clientes dá a eles controle sobre o gerenciamento de seus pedidos e faturamento. Isso empodera os clientes e leva a uma experiência positiva.
Crie um perfil de parceiro empresarial bem-sucedido e aumente as vendas com a C3
O sucesso de um perfil de parceiro empresarial Microsoft depende do valor que um cliente vê em suas soluções e serviços. Ter um diferencial como automação de faturamento, reconciliação de uso, gerenciamento de pedidos, agrupamento de serviços e um marketplace de autoatendimento para clientes aumenta as chances de conseguir leads de vendas. Torne-se parceiro da C3 para a automação ponta a ponta do seu negócio CSP.
