Umsatz- und Ertragssteigerung ist das Ziel, das jedes Unternehmen erreichen möchte. Ein Anstieg der Verkäufe führt zu höheren Gewinnen und letztlich zu Unternehmenswachstum. Die Generierung und Konvertierung von Vertriebs-Leads ist für nahezu jedes Unternehmen eine anspruchsvolle Aufgabe, und für Microsoft CSPs wird sie aufgrund des wettbewerbsintensiven Marktumfelds noch schwieriger. Jedes Unternehmen stößt beim Versuch, potenzielle Käufer zu erreichen und den Verkauf abzuschließen, auf Hindernisse.
Zu diesen Herausforderungen zählen das Finden qualifizierter Leads, das Erhalten von Reaktionen potenzieller Kunden, der Aufbau einer Käuferbeziehung, effektive Kommunikation, die Abgrenzung von der Konkurrenz usw. Um diese Herausforderungen zu meistern, müssen Vertrieb, Marketing und andere Unternehmensbereiche gemeinsam auf geteilte Ziele hinarbeiten. Lesen Sie auch unseren früheren Blogbeitrag darüber, wie Sie häufige Fallstricke im Vertrieb vermeiden und Verkaufsgespräche erfolgreich führen.
Wie kann Microsoft beim Gewinnen von Leads helfen?
Die erste Herausforderung, mit der ein Microsoft CSP im Vertrieb konfrontiert ist, besteht darin, glaubwürdige und qualifizierte Leads zu finden. Offline- und Online-Promotion Ihres CSP-Geschäfts ist ein wirksamer Weg, um Interesse an Ihrem Unternehmen zu wecken, was letztlich zu potenziellen Leads führen kann. Marketingkampagnen können teuer sein und garantieren nicht zu 100 % qualifizierte Leads für Ihr CSP-Geschäft. Das Nachjagen potenzieller Kunden, die eigentlich nicht am Kauf Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistungen interessiert sind, sondern nur Lösungen durchstöbern, lässt Sie Zeit und Mühe verlieren, die Sie besser in die Pflege von Beziehungen zu echten Kunden investieren könnten.
Das bedeutet nicht, dass Sie Ihre Marketingaktivitäten einstellen oder aufhören sollten, Leads zu verfolgen. Sie sollten Ihre Werbekampagnen fortsetzen und gleichzeitig mehr Energie und Zeit auf Leads konzentrieren, die höhere Konversionschancen haben. Microsoft kann Ihnen dabei helfen, Vertriebs-Leads zu gewinnen, die tatsächlich nach einer Lösung suchen. Microsoft führt eigene Marketingkampagnen und Aktionen durch, die das Potenzial haben, Millionen von Kunden zu erreichen. Microsoft kann seine CSP-Partner unterstützen, indem es ihnen Vertriebs-Leads durch Empfehlungen an potenzielle Kunden bereitstellt. Sobald Sie Ihr Unternehmensprofil erstellt haben, führt Microsoft ein öffentliches Partnerverzeichnis mit Partnerprofilen, die interessierten Kunden basierend auf Ihren Lösungen und Ihrer Expertise angezeigt werden.
Es gibt zwei Wege, auf denen Microsoft Sie an Kunden verweisen kann, die Lösungen für ihr Unternehmen implementieren möchten:
- Über das Partnerverzeichnis– Kunden können die Funktion Connect with partners nutzen, um selbst nach Partnern zu suchen, basierend auf den von ihnen festgelegten Suchkriterien. Sie können Partner nach Standort, Branche, Unternehmensgröße, Partnerfähigkeiten, Schwerpunktbereichen, Produkten und Dienstleistungen filtern.
- Über das Microsoft Vertriebs- und Serviceteam– Anstatt die Suchfunktion selbst zu nutzen, wenden sich Kunden auch direkt an Microsoft, um Lösungen für ihre Geschäftsanforderungen zu finden; die Vertriebs- und Serviceteams bei Microsoft können potenzielle Leads basierend auf den Bedürfnissen und Präferenzen der Kunden an ihre CSP-Partner weiterleiten.
Ein überzeugendes Microsoft CSP Business-Partnerprofil zur Umsatzsteigerung erstellen
Bei Tausenden von bei Microsoft verfügbaren Microsoft CSP Business-Partnerprofilen zur Kundenvermittlung müssen Sie ein Unternehmensprofil erstellen, das sich von den anderen abhebt und Ihnen hilft, den Umsatz zu steigern. Hier sind einige Punkte, die Sie bei der Erstellung Ihres Microsoft CSP Business-Partnerprofils beachten sollten.
Stellen Sie Ihr Unternehmen kurz vor
Fassen Sie sich bei der Vorstellung Ihres Unternehmens kurz, indem Sie Ihre Spezialisierung und die kundenspezifischen Vorteile nennen. Die ersten beiden Zeilen sollten Informationen enthalten, die für Kunden relevant sind und ihre Aufmerksamkeit wecken können. Die Einleitung sollte einfach formuliert sein, damit Kunden sie leicht verstehen können. Listen Sie alle Vorteile der Zusammenarbeit mit Ihnen als CSP-Partner auf. Laden Sie ein hochauflösendes Logo Ihres Unternehmens hoch und fügen Sie die URL Ihrer Unternehmenswebsite sowie die LinkedIn-Seite Ihres Unternehmens hinzu. Dies ermöglicht es Kunden, mehr über Ihre Angebote und Ihr Unternehmen zu erfahren.
Legen Sie Ihre Präferenzen fest
Sie können Ihre Kundenpräferenzen basierend auf der Größe der Organisation festlegen, mit der Sie arbeiten möchten. Dies hilft Ihnen, Empfehlungen zu erhalten, die besser zu Ihrem Geschäftsmodell passen. Wenn Sie bei der Festlegung Ihrer Kundenpräferenzen präzise vorgehen, werden Empfehlungen an Organisationen vermieden, die Sie nicht bedienen möchten. Dies gibt Ihnen mehr Zeit, um Leads zu verfolgen, die Ihre Zielkunden sind.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Fähigkeiten
Kunden, die über das Microsoft-Partnerverzeichnis nach Partnern suchen oder Microsoft für Partnerempfehlungen kontaktieren, suchen nach spezifischen Lösungen für geschäftliche Probleme. Listen Sie Branchen auf, in denen Ihr Unternehmen nachweisliche Expertise besitzt, insbesondere im Zusammenhang mit Microsoft-Produkten. Konzentrieren Sie sich darauf, was Sie tun und welche Probleme Sie lösen können, und warum Kunden Sie gegenüber Ihren Wettbewerbern wählen sollten. Neben der branchenspezifischen Expertise können Sie auch die Kundensegmente erwähnen, die Sie bedienen.
Nutzen Sie Tags, um mehr Sichtbarkeit zu gewinnen
Die Verwendung korrekter Tags, die Ihre spezifischen Fachgebiete präzise identifizieren, trägt dazu bei, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmensprofils zu erhöhen. Diese Tags können sich auf Branchenschwerpunkt, Lösungen, Fähigkeiten, Kompetenzen, Produkte, Dienstleistungen usw. beziehen. Authentizität beim Hinzufügen von Tags hilft Ihnen, mit Kunden in Kontakt zu treten, die gezielt nach CSP-Partnern mit einer Expertise wie der Ihren suchen.
Aktualisieren Sie Ihr Profil regelmäßig
Jedes neu veröffentlichte Produkt oder Angebot sollte sich in Ihrem Profil widerspiegeln. Es reicht nicht aus, lediglich Ihre Website mit zusätzlichen Informationen über Ihre Lösungen zu aktualisieren. Potenzielle Kunden besuchen Ihre Website nur dann, wenn sie die gesuchten Lösungen auf Ihrem Unternehmensprofil finden.
Heben Sie kundenzentrierte Funktionen hervor
Bei der großen Auswahl an verfügbaren CSP-Partnern können Sie die Aufmerksamkeit der Kunden gewinnen, indem Sie die von Ihnen gebotene Kundenzentrierung hervorheben. Kunden suchen nicht nur nach Produkten und Dienstleistungen, sie wollen Lösungen, die ihr Leben einfacher machen. Ein kundenzentriertes Kauferlebnis ist entscheidend, um neue Kunden zu gewinnen. Eine CSP-Automatisierungsplattform zur Verwaltung von Kundendaten, Abrechnung, Bereitstellung und anderen Prozessen verbessert das Kundenerlebnis. Ein Kunden-Self-Service-Portal gibt den Kunden die Kontrolle über die Verwaltung ihrer Bestellungen und Abrechnungen. Dies stärkt die Kunden und führt zu einer positiven Erfahrung.
Erstellen Sie ein erfolgreiches Business-Partnerprofil und steigern Sie den Umsatz mit C3
Der Erfolg eines Microsoft Business-Partnerprofils hängt von dem Wert ab, den ein Kunde in Ihren Lösungen und Dienstleistungen sieht. Ein Alleinstellungsmerkmal wie automatisierte Abrechnung, Nutzungsabgleich, Auftragsverwaltung, Bündelung von Dienstleistungen und ein Self-Service-Marketplace für Kunden erhöht die Chancen, Vertriebs-Leads zu gewinnen. Arbeiten Sie mit C3 zusammen, um Ihr CSP-Geschäft durchgängig zu automatisieren.
