Augmenter les ventes et les revenus est l’objectif que toute entreprise souhaite atteindre. Une hausse des ventes se traduit par des profits croissants et, en fin de compte, par une croissance de l’entreprise. La génération et la conversion de leads commerciaux constituent une tâche difficile pour presque toutes les entreprises, et cela devient encore plus difficile pour les CSP Microsoft en raison de l’environnement commercial concurrentiel. Chaque entreprise rencontre des obstacles lorsqu’elle tente d’atteindre des acheteurs potentiels et de conclure la vente.
Ces défis incluent la recherche de leads qualifiés, l’obtention d’une réponse de la part de clients potentiels, la construction d’une relation avec l’acheteur, la communication efficace, la différenciation par rapport à la concurrence, etc. Pour surmonter ces défis, les fonctions commerciales, marketing et autres fonctions de l’entreprise doivent travailler en tandem pour atteindre des objectifs communs. Vous pouvez lire notre précédent article de blog, sur la manière d’éviter les pièges courants pendant les ventes et de mener avec succès des conversations commerciales.
Comment Microsoft peut-il aider à obtenir des leads ?
Le premier défi qu’un CSP Microsoft rencontre en matière de ventes est de trouver des leads crédibles et qualifiés. La promotion en ligne et hors ligne de votre entreprise CSP est un moyen efficace de susciter l’intérêt pour votre activité, ce qui peut finalement générer des leads potentiels. Les campagnes marketing peuvent être coûteuses et ne garantissent pas à 100 % l’obtention de leads qualifiés pour votre entreprise CSP. Poursuivre des clients potentiels qui ne sont pas réellement intéressés par l’achat de votre produit/service, mais qui ne font que parcourir des solutions, vous fait perdre du temps et des efforts qui pourraient être consacrés à cultiver des relations avec de véritables clients.
Cela ne signifie pas que vous devez arrêter vos activités marketing ou cesser de rechercher des leads. Vous devez poursuivre vos campagnes promotionnelles tout en concentrant davantage votre énergie et votre temps sur les leads ayant de meilleures chances de conversion. Microsoft peut vous aider à obtenir des leads commerciaux qui recherchent véritablement une solution. Microsoft mène ses propres campagnes marketing et promotions, qui ont le potentiel d’atteindre des millions de clients. Microsoft peut aider ses partenaires CSP en leur fournissant des leads commerciaux en les orientant vers des clients potentiels. Une fois que vous avez créé votre profil d’entreprise, Microsoft tient à jour un annuaire public des partenaires avec des profils de partenaires à présenter aux clients intéressés en fonction de vos solutions et de votre expertise.
Il existe deux façons dont Microsoft peut vous orienter vers des clients cherchant à déployer des solutions pour leur entreprise :
- Via l’annuaire des partenaires– les clients peuvent utiliser la fonctionnalité Connect with partners pour rechercher eux-mêmes des partenaires selon les critères de recherche qu’ils définissent. Ils peuvent filtrer les partenaires selon leur localisation, leur secteur d’activité, la taille de leur organisation, les capacités du partenaire, les domaines de spécialisation, les produits et les services.
- Via l’équipe commerciale et de service de Microsoft– au lieu d’utiliser eux-mêmes la fonction de recherche, les clients contactent également directement Microsoft à la recherche de solutions pour répondre aux besoins de leur entreprise ; les équipes commerciales et de service de Microsoft peuvent alors orienter les leads potentiels vers leurs partenaires CSP en fonction des besoins et des préférences des clients.
Créer un profil d’entreprise partenaire Microsoft CSP gagnant pour augmenter les ventes
Avec des milliers de profils d’entreprise partenaire Microsoft CSP disponibles chez Microsoft pour orienter des clients, vous devez créer un profil d’entreprise qui se démarque des autres et vous aide à augmenter les ventes. Voici quelques points à garder à l’esprit lors de la création de votre profil d’entreprise partenaire Microsoft CSP.
Présentez brièvement votre entreprise
Soyez concis en présentant votre entreprise en indiquant votre spécialité et les avantages spécifiques pour le client. Les deux premières lignes doivent contenir des informations pertinentes pour les clients et susceptibles de capter leur attention. L’introduction doit être rédigée de manière simple afin que les clients la comprennent facilement. Énumérez tous les avantages de collaborer avec vous en tant que partenaire CSP. Téléchargez un logo haute résolution de votre entreprise et ajoutez l’URL du site web de votre entreprise ainsi que la page LinkedIn de votre entreprise. Cela permettra aux clients d’en apprendre davantage sur vos offres et votre activité.
Définissez vos préférences
Vous pouvez définir vos préférences client en fonction de la taille de l’organisation avec laquelle vous souhaitez travailler. Cela vous aidera à obtenir des recommandations mieux adaptées à votre modèle d’entreprise. Être précis lors de la définition de vos préférences client éliminera les recommandations vers des organisations que vous ne souhaitez pas servir. Cela vous laissera plus de temps pour poursuivre les leads qui correspondent à vos clients cibles.
Concentrez-vous sur vos capacités
Les clients qui recherchent des partenaires via l’annuaire des partenaires Microsoft ou qui contactent Microsoft pour obtenir des recommandations de partenaires recherchent des solutions spécifiques pour résoudre des problèmes commerciaux. Énumérez les secteurs dans lesquels votre entreprise a une expertise avérée, notamment en lien avec les produits Microsoft. Concentrez-vous sur ce que vous faites et les problèmes que vous pouvez résoudre, et sur les raisons pour lesquelles les clients devraient vous choisir plutôt que vos concurrents. Outre l’expertise sectorielle, vous pouvez également mentionner les segments de clientèle que vous servez.
Utilisez des tags pour gagner en visibilité
L’utilisation de tags corrects identifiant avec précision vos domaines d’expertise spécifiques contribue à accroître la visibilité de votre profil d’entreprise. Ces tags peuvent être liés au secteur d’activité, aux solutions, aux capacités, aux compétences, aux produits, aux services, etc. Être authentique dans l’ajout de tags vous aidera à entrer en contact avec des clients qui recherchent spécifiquement des partenaires CSP ayant une expertise telle que la vôtre.
Mettez à jour votre profil régulièrement
Tout nouveau produit ou offre lancé doit se refléter dans votre profil. Il ne suffit pas de simplement mettre à jour votre site web avec des informations supplémentaires sur vos solutions. Les clients potentiels ne visiteront votre site web que lorsqu’ils trouveront les solutions qu’ils recherchent sur votre profil d’entreprise.
Mettez en avant les fonctionnalités centrées sur le client
Avec un choix aussi large de partenaires CSP disponibles, vous pouvez attirer l’attention des clients en mettant en avant l’approche centrée sur le client que vous proposez. Les clients ne recherchent pas seulement des produits et services, ils veulent des solutions qui peuvent simplifier leur vie. Une expérience d’achat centrée sur le client est essentielle pour attirer de nouveaux clients. Disposer d’une plateforme d’automatisation CSP pour gérer les données clients, la facturation, le provisionnement et d’autres processus améliore l’expérience client. Un portail libre-service pour les clients leur donne le contrôle de la gestion de leurs commandes et de leur facturation. Cela responsabilise les clients et conduit à une expérience positive.
Créez un profil d’entreprise partenaire réussi et augmentez les ventes avec C3
Le succès d’un profil d’entreprise partenaire Microsoft dépend de la valeur qu’un client perçoit dans vos solutions et services. Disposer d’un facteur de différenciation tel que l’automatisation de la facturation, la réconciliation de l’usage, la gestion des commandes, le regroupement de services et une marketplace en libre-service pour les clients augmente les chances d’obtenir des leads commerciaux. Associez-vous à C3 pour l’automatisation de bout en bout de votre entreprise CSP.
