O Microsoft Inspire 2023 foi um evento marcante para o setor de tecnologia. Realizado de forma virtual em julho de 2023, o evento reforçou o compromisso da empresa com a inovação e a colaboração. Também colocou em destaque diversos avanços em diferentes áreas. Houve vários anúncios significativos durante o Microsoft Inspire 2023, entre eles o lançamento do Bing Chat Enterprise, os preços do Microsoft 365 Copilot, um investimento de $100M em torno de analytics e IA, a disponibilidade geral do recurso de ofertas privadas multipartes, o lançamento do Sales Copilot, mais solutions partner designations e o lançamento do Microsoft AI Cloud Partner Program.
Por meio de keynotes e sessões, o Microsoft Inspire 2023 ofereceu aos parceiros a oportunidade de conhecer tecnologias novas e emergentes, acessar benefícios de co-selling e aproveitar valiosos recursos de go-to-market. Para os Microsoft CSPs que buscam manter uma vantagem competitiva e acelerar o crescimento do negócio, o Microsoft Inspire 2023 se consolidou como um evento de grande valor.
Vamos conhecer os principais anúncios do Microsoft Inspire 2023 que podem impactar os Microsoft CSPs.
Novo Microsoft AI Cloud Partner Program
Em outubro de 2022, a Microsoft lançou o Microsoft Cloud Partner Program em substituição ao programa de parceiros existente, ou seja, a “Microsoft Partner Network”. Esse novo programa integrou todos os aspectos do ciclo de vida do parceiro, incluindo onboarding de parceiros, estratégias de go-to-market, capacitação, incentivos e co-selling. Durante o keynote do Microsoft Inspire 2023, Satya Nadella, CEO da Microsoft, anunciou o lançamento do novo Microsoft AI Cloud Partner Program e destacou a enorme oportunidade que a IA representa para os parceiros. Ele afirmou: “Na verdade, se você olhar os dados que estão surgindo, esta provavelmente será a mudança mais profunda em termos de impacto percentual da tecnologia sobre o PIB, algo em torno de 10%. Haverá crescimento adicional do PIB. Se temos uma economia de cerca de 100 trilhões, podemos ter de 7 a 10 trilhões a mais de crescimento do PIB, impulsionados por esta próxima geração de tecnologia de IA.”
O lançamento do Microsoft AI Cloud Partner Program é um dos anúncios mais significativos do Microsoft Inspire 2023. O programa reformulado permitirá que parceiros, incluindo os Microsoft CSPs, aproveitem a IA para gerar valor aos clientes e impulsionar o crescimento do negócio. O novo Microsoft AI Cloud Partner Program oferecerá todos os benefícios já existentes, como onboarding, capacitação, GTM, incentivos e co-selling, além de benefícios específicos de IA. Se você já é parceiro, não precisa tomar nenhuma providência relacionada à reformulação do programa. A Microsoft transferiu automaticamente os parceiros existentes para o novo programa. Após a migração, você manterá seus benefícios e designations atuais.
A estrutura do programa permanecerá inalterada, e todas as Solutions Partner designations e especializações continuarão acessíveis. Não haverá mudanças no sistema de pontuação, nos benefícios do programa ou nos selos.
Existem várias outras ofertas e benefícios focados em IA disponíveis no novo Microsoft AI Cloud Partner Program. Você pode aproveitar um conjunto de materiais de marketing prontos para uso oferecidos pela Microsoft, incluindo a nova campanha de marketing pronta para uso “Era of AI”.
Você pode saber mais sobre o programa aqui.
Microsoft Customer Engagement Methodology (MCEM)
Outro anúncio importante do Microsoft Inspire 2023 foi a abertura da Microsoft Customer Engagement Methodology (MCEM) para parceiros, incluindo os Microsoft CSPs. A MCEM é uma ferramenta valiosa se você quer aprimorar suas estratégias de relacionamento com clientes. A MCEM envolve criar conexões e colaboração entre as equipes de vendas, suporte e entrega de soluções setoriais da Microsoft e os parceiros ao longo de cinco estágios de venda. Esse é um anúncio relevante, pois levará à entrega de maior valor ao cliente. A MCEM é um processo que começa ouvindo o cliente e entendendo o que ele precisa. E, em seguida, criando soluções inovadoras que aproveitam o portfólio de tecnologia oferecido pela Microsoft. Isso garante que os clientes se beneficiem plenamente das soluções.
Você pode baixar o playbook de cada área de soluções para saber mais. O playbook será um recurso valioso para executar a MCEM, pois reúne boas práticas, ferramentas e modelos que ajudarão você a entregar relacionamentos bem-sucedidos com os clientes.
Investimentos e incentivos
A Microsoft também fez investimentos substanciais no programa de incentivos Azure Migrate and Modernize e lançou um investimento totalmente novo, o Azure Innovate. Com o anúncio do Microsoft Fabric e do Azure OpenAI Service, houve uma demanda notável por analytics, o que levou a um investimento incremental e dedicado de $100M chamado Azure Innovate.
Os parceiros que desenvolvem e constroem práticas de serviços gerenciados de segurança terão maiores oportunidades de receita. A Microsoft tornará os incentivos mais atrativos para os CSPs ao oferecer taxas ME5 mais altas em produtos estratégicos. Além disso, a Microsoft passará a adotar diferenciações geográficas com base na maturidade do mercado e no potencial de up-selling.
A extensão da elegibilidade a incentivos com os benefícios das competências legadas por mais um ano também foi anunciada durante o Microsoft Inspire 2023. Em breve, um Customer Ad Accelerator será introduzido para os CSPs. Isso está sendo feito para trazer paridade entre as áreas de soluções.
Solutions Partner Designations
O Microsoft Inspire 2023 anunciou o lançamento de várias novas especializações e apresentou novas designations. A nova Build and Modernize AI apps with Microsoft Azure Specialization já está disponível. As outras especializações que serão lançadas são uma nova Intelligent Automation Specialization para business applications no Azure e uma nova Business Intelligence Specialization para evidenciar a expertise em Power BI.
Para ajudar os clientes a identificar parceiros de acordo com suas necessidades de negócio, duas novas designations também serão introduzidas. Para os parceiros focados em atender às demandas específicas de suporte de clientes de pequeno e médio porte, haverá uma Support Services Designation. Baseada nas Solutions Partner designations, a Support Partner designation dará reconhecimento adicional às capacidades excepcionais de suporte de um parceiro em determinada área de soluções. Ser reconhecido por oferecer suporte de alta qualidade pode ser uma excelente forma de atrair clientes como Microsoft CSP.
Os parceiros que oferecem treinamento técnico nas tecnologias da Microsoft são elegíveis à Training Services designation. Ela reconhecerá e recompensará a capacidade de entregar treinamentos de alta qualidade em escala em uma ou mais das seis áreas de soluções.
Outro anúncio importante do Microsoft Inspire 2023 tratou da ampliação da janela de qualificação da Solutions Partner designation. Os parceiros não estarão mais restritos a se qualificar apenas na data de aniversário: eles terão a flexibilidade de se qualificar durante os 180 dias anteriores a essa data. Como Microsoft CSP, essa mudança lhe dará mais tempo para se qualificar e oferecerá visibilidade antecipada do seu status de elegibilidade muito antes de a janela de renovação abrir. Você poderá ver essas mudanças no Partner Center já no próximo mês. Essa atualização trará maior flexibilidade na escolha do kit de benefícios adequado, liberando tempo valioso para focar no seu negócio após a qualificação. Há planos de pilotar uma oferta ainda este ano, introduzindo a capacitação como benefício. Ela dará aos participantes acesso a treinamento técnico aprofundado on-demand, além de labs ao vivo e vouchers de exame com desconto para certificações.
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Os anúncios do Microsoft Inspire 2023 têm o potencial de causar um impacto significativo no negócio Microsoft CSP. Se você quer sair na frente, precisa se manter atualizado sobre os últimos anúncios da Microsoft.
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