Microsoft Inspire 2023 a été un événement majeur pour le secteur technologique. Organisé en ligne en juillet 2023, il a mis en avant l’engagement de l’entreprise en faveur de l’innovation et de la collaboration. Il a également mis en lumière plusieurs avancées dans différents domaines. Microsoft Inspire 2023 a donné lieu à de nombreuses annonces importantes : le lancement de Bing Chat Enterprise, la tarification de Microsoft 365 Copilot, un investissement de $100M autour de l’analytique et de l’IA, la disponibilité générale de la fonctionnalité d’offres privées multipartites, le lancement de Sales Copilot, de nouvelles solutions partner designations et le lancement du Microsoft AI Cloud Partner Program.
À travers ses keynotes et ses sessions, Microsoft Inspire 2023 a offert aux partenaires l’occasion de découvrir les technologies nouvelles et émergentes, d’accéder aux avantages du co-selling et de tirer parti de précieuses ressources go-to-market. Pour les Microsoft CSP qui cherchent à conserver un avantage concurrentiel et à accélérer la croissance de leur activité, Microsoft Inspire 2023 s’est imposé comme un événement à forte valeur ajoutée.
Passons en revue les annonces clés de Microsoft Inspire 2023 susceptibles d’avoir un impact sur les Microsoft CSP.
Le nouveau Microsoft AI Cloud Partner Program
En octobre 2022, Microsoft a lancé le Microsoft Cloud Partner Program en remplacement du programme partenaire existant, à savoir le “Microsoft Partner Network”. Ce nouveau programme intégrait tous les volets du cycle de vie du partenaire : onboarding, stratégies go-to-market, montée en compétences, incentives et co-selling. Lors du discours d’ouverture de Microsoft Inspire 2023, Satya Nadella, CEO de Microsoft, a annoncé le lancement du nouveau Microsoft AI Cloud Partner Program en insistant sur l’immense opportunité que l’IA représente pour les partenaires. Il a déclaré : “En réalité, si vous regardez les données qui commencent à sortir, il s’agit probablement du bouleversement le plus profond jamais observé en termes d’impact de la technologie sur le PIB en pourcentage, de l’ordre de 10%. Il y aura une croissance supplémentaire du PIB. Si notre économie représente environ 100 billions, nous pourrions gagner 7 à 10 billions de croissance du PIB supplémentaires, portés par cette nouvelle génération de technologies d’IA.”
Le lancement du Microsoft AI Cloud Partner Program est l’une des annonces les plus marquantes de Microsoft Inspire 2023. Ce programme repensé permettra aux partenaires, y compris aux Microsoft CSP, de tirer parti de l’IA pour apporter de la valeur à leurs clients et accélérer la croissance de leur activité. Le nouveau Microsoft AI Cloud Partner Program proposera tous les avantages existants — onboarding, montée en compétences, GTM, incentives et co-selling — ainsi que des avantages spécifiques à l’IA. Si vous êtes déjà partenaire, vous n’avez aucune action à entreprendre concernant cette refonte du programme. Microsoft a automatiquement basculé les partenaires existants vers le nouveau programme. Après la migration, vous conservez vos avantages et vos désignations actuels.
La structure du programme reste inchangée et toutes les Solutions Partner designations ainsi que les spécialisations restent accessibles. Aucun changement n’est prévu concernant le système de scoring, les avantages du programme ou les badges.
Plusieurs autres offres et avantages axés sur l’IA sont disponibles dans le nouveau Microsoft AI Cloud Partner Program. Vous pouvez exploiter une série de supports marketing prêts à l’emploi proposés par Microsoft, dont la nouvelle campagne marketing clé en main “Era of AI”.
Vous pouvez en savoir plus sur le programme ici.
Microsoft Customer Engagement Methodology (MCEM)
Une autre annonce clé de Microsoft Inspire 2023 a été l’ouverture de Microsoft Customer Engagement Methodology (MCEM) aux partenaires, y compris aux Microsoft CSP. MCEM est un outil précieux si vous souhaitez renforcer vos stratégies d’engagement client. MCEM consiste à créer des liens et une collaboration entre les équipes commerciales, le support, la livraison de solutions sectorielles de Microsoft et les partenaires, tout au long de cinq étapes de vente. Cette annonce est importante car elle permettra d’apporter davantage de valeur au client. MCEM est un processus qui commence par l’écoute du client et la compréhension de ses besoins, puis par la création de solutions innovantes s’appuyant sur le portefeuille technologique proposé par Microsoft. Cela garantit que les clients tirent pleinement parti des solutions.
Vous pouvez télécharger le playbook de chaque domaine de solutions pour en savoir plus. Ce playbook constituera une ressource précieuse pour mettre en œuvre MCEM, car il rassemble les bonnes pratiques, les outils et les modèles qui vous aideront à réussir vos engagements clients.
Investissements et incentives
Microsoft a également réalisé des investissements substantiels dans le programme d’incentives Azure Migrate and Modernize et a lancé un tout nouvel investissement, Azure Innovate. Avec l’annonce de Microsoft Fabric et d’Azure OpenAI Service, la demande en matière d’analytique a été remarquable, ce qui a donné lieu à un investissement incrémental dédié de $100M baptisé Azure Innovate.
Les partenaires qui développent et construisent des activités de services managés de sécurité bénéficieront d’opportunités de revenus accrues. Microsoft rendra les incentives plus attractifs pour les CSP en proposant des taux ME5 plus élevés sur les produits stratégiques. Microsoft introduira par ailleurs des différenciations géographiques fondées sur la maturité du marché et le potentiel d’up-selling.
La prolongation d’un an de l’éligibilité aux incentives avec les avantages liés aux compétences legacy a également été annoncée lors de Microsoft Inspire 2023. Un Customer Ad Accelerator sera prochainement introduit pour les CSP, afin d’assurer la parité entre les domaines de solutions.
Solutions Partner Designations
Microsoft Inspire 2023 a annoncé le lancement de plusieurs nouvelles spécialisations et présenté de nouvelles désignations. La nouvelle Build and Modernize AI apps with Microsoft Azure Specialization est désormais disponible. Les autres spécialisations à venir sont une nouvelle Intelligent Automation Specialization pour les business applications sur Azure et une nouvelle Business Intelligence Specialization destinée à valoriser l’expertise sur Power BI.
Pour aider les clients à identifier les partenaires en fonction de leurs besoins métier, deux nouvelles désignations seront également introduites. Pour les partenaires spécialisés dans les besoins de support spécifiques des clients de petite et moyenne taille, il y aura une Support Services Designation. S’appuyant sur les Solutions Partner designations, la Support Partner designation apportera une reconnaissance supplémentaire aux capacités de support exceptionnelles d’un partenaire dans un domaine de solutions donné. Être reconnu pour la qualité de son support peut être un excellent moyen d’attirer des clients en tant que Microsoft CSP.
Les partenaires qui dispensent des formations techniques sur les technologies de Microsoft sont éligibles à la Training Services designation. Celle-ci reconnaîtra et récompensera leur capacité à délivrer des formations de haute qualité à grande échelle dans un ou plusieurs des six domaines de solutions.
Une autre annonce importante de Microsoft Inspire 2023 concernait l’élargissement de la fenêtre de qualification pour la Solutions Partner designation. Les partenaires ne seront plus contraints de se qualifier uniquement à leur date anniversaire : ils pourront le faire à tout moment durant les 180 jours qui précèdent cette date. En tant que Microsoft CSP, ce changement vous laissera plus de temps pour vous qualifier et vous donnera une visibilité anticipée sur votre statut d’éligibilité, bien avant l’ouverture de votre fenêtre de renouvellement. Ces changements seront visibles dans le Partner Center dès le mois prochain. Cette évolution vous offrira une plus grande souplesse dans le choix du kit d’avantages approprié et libérera un temps précieux pour vous concentrer sur votre activité une fois la qualification obtenue. Une offre pilote est prévue plus tard cette année, introduisant la montée en compétences comme avantage. Elle donnera aux participants accès à des formations techniques approfondies à la demande, ainsi qu’à des labs en direct et à des bons d’examen à tarif réduit pour les certifications.
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Les annonces de Microsoft Inspire 2023 sont susceptibles d’avoir un impact significatif sur l’activité des Microsoft CSP. Si vous voulez garder une longueur d’avance, vous devez rester informé des dernières annonces de Microsoft.
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