Microsoft ha estado invirtiendo fuertemente no solo en innovación tecnológica, sino también en mejorar la experiencia del cliente, desde la forma de licenciar la tecnología hasta la experiencia de soporte que reciben los clientes. Este compromiso sienta las bases para el próximo lanzamiento de la Microsoft New Commerce Experience para ofertas basadas en puestos, además del plan de Azure ya existente basado en consumo. El objetivo es simplificar la experiencia del cliente en todo el espectro de servicios de Microsoft y eliminar las opciones de compra que ya no se ajustan a las necesidades de los clientes.
El programa Microsoft Open License lleva décadas disponible para que los clientes de pequeñas y medianas empresas compren varias licencias de software perpetuas mediante compras al por mayor. A partir del 1 de enero de 2022, los clientes comerciales ya no podrán comprar licencias de software nuevas ni renovarlas, ni contratar servicios en línea a través del programa Microsoft Open License. Las nuevas compras de licencias deberán realizarse a través de socios del programa Cloud Solution Provider. Podrás seguir renovando y comprando nuevas licencias de software, Software Assurance y servicios en línea a través del programa Open License hasta el 31 de diciembre de 2021. Si adquiriste licencias perpetuas dentro de tu período de Software Assurance, los beneficios continuarán hasta su vencimiento, incluso si este es posterior al 31 de diciembre de 2021.
Qué significa esto para los clientes del programa Microsoft Open License
Todos los servicios, productos y ofertas del programa Open License seguirán disponibles hasta el 1 de enero de 2022. El cambio en el programa Microsoft Open License afectará a organizaciones académicas, comerciales, gubernamentales y sin fines de lucro. Para evaluar tus opciones de compra de licencias, consulta con tu partner actual de Microsoft si vende como parte del programa Cloud Solution Provider. Si no lo hace o no tiene previsto convertirse en partner de Cloud Solution Provider, puedes buscar un partner de Microsoft.
Qué significa esto para los partners del programa Microsoft CSP
Esta es una gran oportunidad para que los partners del programa Microsoft CSP escalen su proceso de captación de clientes y amplíen su horizonte de negocio. Con la amplia gama de servicios disponibles en CSP, los partners pueden simplificar la forma en que los clientes compran licencias de software, haciéndola más fácil de entender, mejorando directamente la gestión de activos de licencias y ofreciendo costos predecibles. Esto se traduce en una experiencia de cliente muy superior a la que ofrece actualmente el programa Microsoft Open License.
Simplifica la experiencia del cliente en el programa Microsoft CSP con CSP Control Center
Los partners pueden aprovechar las amplias funcionalidades de CSP Control Center no solo para optimizar sus procesos internos mediante automatización sin intervención manual, sino también para dar a los clientes un portal de autoservicio donde gestionar sus compras, aumentar o reducir la cantidad de licencias, monitorear su consumo en la nube, recibir facturas digitales y pagarlas en línea mediante tarjeta de crédito o ACH. Cuando los clientes gestionan su propio ciclo de compra, los partners pueden ahorrar cientos de horas de trabajo cada mes que sus equipos dedican a atender compras, informes, facturación y pagos de los clientes. Para saber más, reserva una demo gratuita del producto hoy mismo.
