Fragen zu CSP Control Center?

Ja. CSP Control Center bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase, damit Sie das Produkt vollständig kennenlernen, bevor Sie sich entscheiden.

Sie können sich über den Link auf cspcontrolcenter.com registrieren oder eine E-Mail an psm-c3@spektrasystems.com schreiben, um eine Demo und Unterstützung bei der Anmeldung zu erhalten.

Nach der Anmeldung steht Ihre CSP Control Center-Instanz innerhalb von 4 Stunden bereit, um mit dem Kunden-Onboarding und der Plan-Erstellung zu beginnen.

Das Support-Team von CSP Control Center unterstützt Sie beim Kunden-Onboarding und beim Anlegen erster Pläne mit individuellen Preisen, damit Sie sofort loslegen können. Der Prozess ist schnell und unkompliziert.

Nein. Das Support-Team von CSP Control Center migriert Ihre Kunden aus dem Partner Center für Sie – ohne Onboarding-Gebühr und mit voller Unterstützung bei allen Anfragen.

Das Kunden-Onboarding ist kostenlos. Das Support-Team unterstützt Sie bei allen Onboarding-Anfragen.

CSP Control Center ist eine Multi-Modell-Plattform für Microsoft CSP-Distributoren, Indirect Reseller, Direct CSP Partner und Managed Service Provider.

Ja. CSP Control Center unterstützt die öffentliche Registrierung, und Endkunden erhalten Marketplace-Zugang, um ihre Cloud-Ressourcen direkt zu kaufen, bereitzustellen und zu verwalten.

Ja. Mit der Funktion „Impersonate to Customer Portal“ sehen und bedienen Sie das Kundenportal genau so, wie Ihr Kunde es sieht.

Ja. CSP Control Center verbindet sich mit Ihrem Microsoft Partner Center, und Sie können die Konnektivität zwischen C3, Partner Center und der Microsoft Pricing API im Bereich Validate Settings prüfen.

CSP Control Center startet bei 349 $/Monat für Direct Bill Partners und 499 $/Monat für Indirect Providers.

Ja. Der Wechsel zu einem Jahresplan spart bis zu 10 %. Die Jahrespreise starten bei 3.770 $/Jahr für Direct Bill Partners und 5.390 $/Jahr für Indirect Providers.

Der Preis von CSP Control Center richtet sich nach Ihren Microsoft-(MSFT-)Rechnungen. Für eine genaue Zahl wenden Sie sich an psm-c3@spektrasystems.com.

Ihre erste Rechnung wird 30 Tage nach Ende der kostenlosen Testphase erstellt.

Die Monatsrechnung für Ihr CSP Control Center-Abonnement wird am 10. jedes Monats erstellt.

Ja, Ihr CSP Control Center-Abonnement verlängert sich automatisch am 1. jedes Monats, sofern es nicht gekündigt wird.

Ja. Sie können Kreditkarten- oder ACH-Daten hinterlegen, über die zum systemseitig festgelegten Termin eingezogen wird.

Ja. CSP Control Center bietet die Zahlung per Rechnung an. Wenden Sie sich an das Team, um die Zahlung per Banküberweisung einzurichten.

Nein, derzeit gibt es für ein CSP Control Center-Abonnement keine Mindestlaufzeit.

Schreiben Sie zur Kündigung an das Support-Team unter psm-c3@spektrasystems.com; die Anfrage wird bearbeitet. Das Team klärt gern vorab offene Fragen zum Produkt.

CSP Control Center integriert sich derzeit mit ConnectWise Manage und Datto Autotask.

Abonnementinformationen (neu oder bestehend) werden lokal in CSP Control Center vorgehalten; ConnectWise Manage nutzt diese Daten, um Kundenrechnungen für das jeweilige Agreement zu erzeugen.

Die Integration überträgt die Abonnementhistorie von CSP Control Center nach Autotask – mit wenig bis gar keinem manuellen Aufwand. Die Daten landen im passenden Kundenvertrag in Autotask, der daraus Abrechnungspositionen für die Kundenrechnung erzeugt.

CSP Control Center unterstützt Buchhaltungssoftware wie QuickBooks und Xero.

Ja. Bei QuickBooks fließen die Rechnungsdaten automatisch in Ihre Buchhaltung; bei Xero übertragen Sie alle Rechnungen aus CSP Control Center mit wenigen Klicks.

CSP Control Center integriert sich mit Gateways wie Authorize.Net, Stripe, Bill&Pay und EziDebit; als Zahlungsarten werden Kreditkarte und ACH akzeptiert.

Für die Standardkonnektoren brauchen Sie keine Entwickler. Die Integrationen werden in der Plattform konfiguriert, und das Support-Team hilft Ihnen im Rahmen des Onboardings beim Einrichten und Prüfen jeder Verbindung.

Ja. CSP Control Center kann auf Anfrage APIs bereitstellen und liefert Abrechnungs-APIs, um Abrechnungs- und Rechnungsdaten in externe Systeme zu übernehmen.

Ja, individuelle Integrationen sind auf Anfrage möglich. Anfragen werden auf Basis einer Machbarkeitsstudie und der damit verbundenen Entwicklungskosten bewertet.

Ja. Über die umfangreichen Abrechnungs-APIs von CSP Control Center übernehmen Sie Abrechnungs- und Rechnungsdaten in externe Systeme.

Ja. CSP Control Center unterstützt einen White-Label-Marketplace auf Ihrer eigenen Domain, in dem Sie URL, Logos, Rechnungsfußzeilen und mehr anpassen können.

Ja. Über die Funktion „Plans“ definieren Sie kundenindividuelle Preise gemäß Ihrem Vertrag, und Rechnungen werden mit dem hinterlegten Verkaufspreis erzeugt.

Ja. Sie können eigene Preise und Aufschläge auf vorbefüllte Microsoft CSP-Angebote definieren und Pläne aus verbrauchsbasierten Services und Lizenzen zusammenstellen.

Ja. Sie können mehrere Produkte und Services zu einem Gesamtangebot bündeln und Nicht-Microsoft-Produkte sowie eigene Mehrwertdienste verkaufen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Ja, mit CSP Control Center erstellen und konfigurieren Sie Rabattgutscheine, die auf Kunden- oder Abonnementebene angewendet werden können.

CSP Control Center übernimmt die Preisinformationen monatlich aus Ihrem Partner Center und aktualisiert sie in Ihren Plänen – Ihre hinterlegten Aufschläge werden entsprechend angepasst.

Ja. Reseller und Kunden können den gesamten Lebenszyklus steuern: Produkte kaufen, Lizenzanzahl anpassen, Rechnungen abrufen und automatische Zahlungen einrichten.

Ja. Sie können Kredit- und Lizenzlimits je Kunde festlegen und Bestellungen über den Freigabe-Workflow genehmigen oder ablehnen.

Ja. CSP Control Center unterstützt verbrauchsbasierte Azure-Abonnements mit Kostenkontrolle, täglichen und monatlichen Verbrauchsberichten mit individuellen Margen sowie Budgets auf Azure-Plan- oder Entitlement-Ebene mit mehrstufigen Schwellenwerten und Benachrichtigungen.

Ja. CSP Control Center unterstützt NCE-Lizenzverwaltung, SKU-Upgrades, Abonnementplanung (Änderung von Lizenzanzahl, Laufzeit/Abrechnungsfrequenz oder SKU zur Verlängerung), Coterminierung von Abonnements und NCE-Aktionen.

Standardmäßig wird Ihre Instanz im Azure-SaaS von Spektra gehostet und in der Azure-Region bereitgestellt, die Ihrem Standort am nächsten liegt.

Ja. Sie können die Bereitstellung in Ihrem eigenen Abonnement hosten und tragen dann die Hosting-Kosten.

Ja. CSP Control Center ist mandantenfähig – Sie verwalten mehrere CSP-Konto-Tenants in einer Instanz mit einer einzigen Anmeldung.

Rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBAC) erlauben es Nutzern, ein oder mehrere Partner Center-Konten über eine Auswahlliste im Portal zu verwalten.

Keine feste Grenze. Da CSP Control Center mandantenfähig ist, skaliert es mit Ihrem Wachstum – von wenigen Kunden bis zu großen Distributor- und Reseller-Netzwerken in einer einzigen Instanz.

Ja. CSP Control Center enthält eine Währungsumrechnung, sodass Sie Kunden in verschiedenen Währungen abrechnen können. Die Mehrwährungsabrechnung für globale Märkte sorgt für korrekte Rechnungen und vereinfacht den internationalen Betrieb.

Ja. CSP Control Center bietet Steuereinstellungen, mit denen Sie Steuerregeln für Ihre Rechnungsstellung definieren und anwenden. Regionsspezifische Steuersätze erfüllen lokale Anforderungen und sorgen für korrekte, konforme Abrechnung in jedem Markt.

Ja. Der Plan Indirect Providers unterstützt länderübergreifende Abläufe, Reseller und Distributoren – Sie steuern regionale Einheiten aus einer Instanz.

Ja. CSP Control Center unterstützt Standorte und Abteilungen, sodass Sie größere Kunden und deren Abrechnung entsprechend strukturieren.

CSP Control Center ist GDPR- und SOC 2-konform sowie ISO 27001-zertifiziert und enthält Audit-Logs zur Nachverfolgung von Aktivitäten in der Plattform.

Nein, CSP Control Center enthält unbegrenzten kostenlosen Support – ohne Support-Gebühren.

CSP Control Center bietet das ganze Jahr über kostenlosen 24×7-Produktsupport. Egal in welcher Zeitzone Sie arbeiten: Hilfe ist rund um die Uhr ohne Aufpreis verfügbar.

Derzeit werden Microsoft CSP unterstützt. AWS und GCP sind in Vorbereitung und sollten bald verfügbar sein.

CSP Control Center ist offen für Funktions- und Integrationswünsche, die auf Basis einer Machbarkeitsstudie und der Entwicklungskosten bewertet werden.

Die meisten Funktionen sind parametrierbar und lassen sich entweder von Ihnen in Ihrer CSP Control Center-Plattform oder mit Unterstützung des Supports anpassen.

Jeden Monat kommen neue Premium-Funktionen hinzu; die monatlichen Release Notes werden im Dokumentationsportal veröffentlicht.

Sie können die Release Notes und die Produkt-Roadmap im Dokumentationsportal von CSP Control Center verfolgen.

Ja. CSP Control Center bietet ein umfassendes Dokumentationsportal mit Einrichtungsanleitungen, Funktionsübersichten, Integrationsleitfäden und API-Referenzen.

Ja. CSP Control Center importiert die Microsoft-Preise monatlich und bietet umfangreiche NCE-Funktionen, sodass Ihre Abrechnung mit dem Microsoft-Programm im Einklang bleibt.

Schreiben Sie an psm-c3@spektrasystems.com für Vertrieb, Demos oder Support, oder nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten auf cspcontrolcenter.com. Dasselbe Team hilft bei Evaluierungen, Onboarding und laufenden Produktfragen.