No acelerado ambiente empresarial de hoje, a produtividade implica gerir múltiplas tarefas em simultâneo e correr atrás de prazos. O negócio de Microsoft CSP envolve muitas tarefas intermináveis e repetitivas que não deixam tempo para experimentar ideias e abordagens inovadoras. Isto pode fazer com que os seus colaboradores não consigam concretizar todo o seu potencial, o que pode travar o crescimento do negócio. À medida que o ritmo e o volume de trabalho aumentam, para se manter competitivo e eficaz, tem de adotar novas ferramentas e abordagens. De acordo com o Work Trend Index da Microsoft, «Quase 2 em cada 3 pessoas (64%) afirmam ter dificuldade em encontrar tempo e energia para fazer o seu trabalho — e essas pessoas têm 3,5 vezes mais probabilidade de também ter dificuldades com a inovação e o pensamento estratégico. Quase 2 em cada 3 líderes (60%) já estão a sentir os efeitos, afirmando que a falta de inovação ou de ideias disruptivas nas suas equipas é uma preocupação.»
Para simplificar os processos de negócio e melhorar a produtividade, a Microsoft anunciou o lançamento do Microsoft Copilot, o seu companheiro de IA para o dia a dia.
A Inteligência Artificial (IA) está rapidamente a tornar-se um parceiro indispensável no nosso quotidiano. A IA tem encontrado utilidade na automatização de tarefas, na análise de dados, na elaboração de previsões, na criação de conteúdos, na personalização das experiências dos clientes e na identificação de novas oportunidades de negócio, entre outras coisas. De acordo com a McKinsey Global Survey anual sobre o estado atual da IA, «Setenta e nove por cento de todos os inquiridos afirmam ter tido pelo menos algum contacto com a IA generativa, seja no trabalho ou fora dele, e 22 por cento dizem utilizá-la regularmente no seu próprio trabalho».
Acompanhando a revolução da IA, a Microsoft tem vindo a integrar Copilots com tecnologia de IA nos seus produtos mais populares, incluindo o Windows 11, o GitHub, o Microsoft 365, o Bing e o Edge. A eficiência destes produtos melhorou com a introdução dos Copilots de IA. Resultou também numa experiência de utilizador simultaneamente intuitiva e personalizada. A integração harmoniosa das tecnologias de IA levou à automatização de tarefas rotineiras, à análise inteligente de dados, à geração de informações preditivas, etc.
Em setembro de 2023, a Microsoft fez um anúncio significativo: a unificação dos diferentes Copilots numa única experiência chamada Microsoft Copilot. Isto indica que os utilizadores terão uma experiência consistente em todos os seus produtos Microsoft. Isto tornará o Copilot mais fácil de utilizar e de aprender. Além disso, ajudará o Microsoft Copilot a obter uma compreensão mais profunda do contexto e das necessidades do utilizador, conduzindo a uma assistência mais útil e relevante. O Microsoft Copilot estará disponível como aplicação ou poderá ser acedido através de um clique com o botão direito quando necessário. A Microsoft planeia incorporar o Copilot noutras aplicações amplamente utilizadas com o tempo. Isto permitirá que os utilizadores recebam assistência de IA em todas as dimensões do seu fluxo de trabalho, nas diferentes aplicações Microsoft. Continue a ler para conhecer as respostas a algumas das perguntas que poderá ter sobre o Microsoft Copilot.
Como o Microsoft Copilot vai transformar a sua experiência de trabalho nas diferentes aplicações Microsoft
Do aumento da produtividade à melhoria da criatividade, o Microsoft Copilot chegou para transformar a sua experiência de trabalho. Vejamos como o Copilot tornará cada aplicação mais eficiente e produtiva.
Windows 11
A Microsoft introduziu o Copilot em modo de pré-visualização na mais recente atualização do Windows 11. Isto torna-a a primeira plataforma de PC a anunciar assistência de IA centralizada. Atuando como assistente de IA, o Copilot dá aos utilizadores apoio em várias tarefas, como pesquisar informações, gerir definições do sistema e utilizar ferramentas de produtividade. O Windows Copilot pode ser acedido a partir da barra de tarefas ou com o atalho de teclado Win+C. Com o assistente de IA, conseguirá concluir tarefas exigentes de forma rápida e sem esforço. O Copilot também pode responder a questões e orientar os utilizadores na realização de ações, como modificar definições, resumir consultas ou abrir as aplicações relevantes.
Várias aplicações do Windows 11 foram melhoradas com IA para tornar o seu trabalho mais rápido e simples. Por exemplo, a aplicação Paint tem agora o poder da IA generativa com a pré-visualização do Cocreator. O Paint Cocreator, em colaboração com o DALL-E, pode ajudar a gerar imagens a partir de descrições de texto.
O poder da IA torna a edição de imagens com a aplicação Fotografias rápida e simples. As funcionalidades de edição fotográfica com IA, como a desfocagem do fundo, a ferramenta de melhoria automática, etc., podem tornar as suas fotografias deslumbrantes com apenas um clique. O Clipchamp, a aplicação de criação e edição de vídeo com tecnologia de IA, com funcionalidades como a composição automática, as sugestões de cenas, etc., facilita a criação de vídeos empresariais. O Clipchamp também pode ajudá-lo a adicionar locuções aos seus vídeos utilizando IA.
Pode saber mais sobre o Copilot no Windows aqui.
Microsoft 365 Copilot
O Microsoft 365 Copilot revoluciona a forma como as pessoas trabalham com as aplicações do Microsoft 365, incluindo o Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams e os espaços de trabalho do Loop. A integração da IA nas aplicações do Microsoft 365 pode tornar o seu negócio produtivo, criativo e eficiente. O Copilot no Word pode ajudar a resumir documentos, reescrever parágrafos e dar sugestões de edição para tornar a sua escrita mais eficiente. Com o Copilot, pode transformar o seu discurso de vendas para que crie ligação com os seus clientes. Tire partido do Copilot no Excel para analisar, formatar e editar os seus dados. Aceda a análises avançadas, produza visualizações impactantes e profissionais e gere informações e previsões. Como Microsoft CSP, obter informações a partir dos dados dos seus clientes pode ajudar a identificar novas oportunidades, tomar melhores decisões e melhorar o desempenho do seu negócio. No Outlook, o Copilot pode redigir e-mails, resumir conversas encadeadas e ajudar a pôr em dia as conversas importantes. A funcionalidade «Sound like me» permite que o Copilot escreva e-mails com o seu estilo de escrita próprio. Qualquer reunião do Teams a que não possa assistir em direto pode ser gravada e acedida mais tarde através do Outlook. Quando a reunião começa, o Teams pede aos participantes que iniciem a gravação. Assim que a gravação estiver pronta, o Copilot notifica-o no Outlook. O Copilot integrado no OneDrive permite-lhe obter informações ou o resumo de um ficheiro sem precisar de o abrir. Basta fazer ao Copilot perguntas abertas sobre qualquer ficheiro e obter a informação de que necessita. Está disponível mais informação sobre como a IA está a potenciar as aplicações do Microsoft 365 aqui.
Bing e Edge
O Copilot integrado no Bing e no Edge foi desenvolvido para melhorar a experiência de navegação dos utilizadores e torná-la mais produtiva, facilitando várias ações do navegador, o agrupamento automático de separadores, a composição integrada e a visualização de PDF. O seu histórico de conversas pode ser utilizado para fornecer respostas mais personalizadas às suas pesquisas. A utilização de ferramentas de IA que não foram especificamente concebidas para uso empresarial pode expor involuntariamente dados empresariais sensíveis a potenciais riscos. Para combater isto, a Microsoft também apresentou o Bing Chat Enterprise, um chat na web baseado em IA com medidas de proteção de dados comerciais. O Bing Chat Enterprise baseia-se em dados da web e oferece respostas abrangentes e verificáveis, apoiadas por citações. O Microsoft Designer está também a ser incorporado de forma integrada no Bing, o que tornará a edição ainda mais simples.
As funcionalidades do Microsoft Copilot destacadas acima podem ajudá-lo a si e aos seus clientes. Como Microsoft CSP, o Microsoft Copilot pode ajudá-lo das seguintes formas.
- Automatize tarefas repetitivas e simplifique fluxos de trabalho, permitindo que os seus colaboradores dediquem os seus esforços a tarefas mais estratégicas e criativas. Isto resulta em ciclos de desenvolvimento acelerados, melhor gestão do tempo e menores despesas operacionais.
- O desenvolvimento e lançamento rápidos de novos serviços e funcionalidades na cloud, facilitados pelo Microsoft Copilot, podem acelerar o ritmo de adoção da cloud e da inovação. Ao simplificar o processo de desenvolvimento e ao oferecer soluções e sugestões criativas, o Microsoft Copilot pode ajudá-lo a manter uma vantagem competitiva e a responder às expetativas em evolução dos clientes.
- O Microsoft Copilot pode permitir que as suas equipas de suporte prestem uma assistência mais eficiente e eficaz aos clientes. Sugere documentação relevante, identifica potenciais problemas e fornece passos de resolução de problemas. Tudo isto conduz a uma resolução de problemas mais rápida e a uma maior satisfação dos clientes.
- Melhora a produtividade das equipas através de uma colaboração e partilha de conhecimento reforçadas. O Copilot no Loop pode ajudar as equipas a cocriar e a melhorar o seu trabalho em conjunto.
- O Microsoft Copilot pode reforçar a segurança ao examinar padrões de código, identificar riscos de segurança conhecidos e recomendar estratégias de mitigação adequadas. Isto pode ajudá-lo a reduzir os riscos de segurança e a garantir que os dados dos seus clientes estão protegidos.
- Como Microsoft CSP, também pode desenvolver e vender soluções e serviços relacionados com o Copilot aos seus clientes. Isto trará mais receitas para o seu negócio e ajudá-lo-á a diferenciar-se de outros CSP.
O Microsoft Copilot já foi lançado?
O Microsoft Copilot será integrado nos diferentes produtos Microsoft em momentos distintos.
- A Microsoft anunciou o lançamento do Microsoft 365 Copilot em março deste ano. Em maio, a Microsoft apresentou o Early Access Program para o Microsoft 365 Copilot. Tratava-se de um programa apenas por convite, no qual subscritores existentes do Microsoft 365 foram selecionados para participar. Clientes como a Visa, a General Motors, a KPMG e a Lumen Technologies fizeram parte do Early Access Program. A disponibilidade geral do Microsoft 365 Copilot começou para os utilizadores empresariais a 1 de novembro, com planos para alargar a disponibilidade a utilizadores não empresariais no futuro. Os idiomas atualmente suportados pelo Microsoft 365 Copilot incluem inglês (US, GB, AU, CA, IN), espanhol (ES, MX), japonês, francês (FR, CA), alemão, português (BR), italiano e chinês simplificado.
- No Windows 11, o Microsoft Copilot iniciou a sua implementação a 26 de setembro, como parte de uma atualização do Windows 11.
- O Microsoft Copilot será introduzido no Bing e no Edge no outono deste ano.
Quanto custará o Microsoft Copilot?
Dependendo da aplicação específica em que for integrado, o custo do Microsoft Copilot será diferente.
A partir de 1 de novembro de 2023, o Microsoft 365 Copilot está disponível como suplemento para os clientes do Microsoft 365 E3, E5, Business Standard e Business Premium por 30 $ por utilizador por mês. O Bing Chat também foi disponibilizado em pré-visualização para os utilizadores empresariais do Microsoft 365 em julho de 2023. Os subscritores do Microsoft 365 E3, E5, Business Standard e Business Premium podiam usufruir do Bing Chat Enterprise sem custos adicionais. Como serviço autónomo, está previsto que venha a ser disponibilizado por 5 $ por mês no futuro.
Simplifique as operações de faturação e aumente a eficiência com o C3
Enquanto melhora a produtividade do seu negócio e estimula a criatividade com o Microsoft Copilot, melhore também o desempenho da sua faturação com o C3. Automatize todos os passos do ciclo de faturação, desde a criação de faturas ao processamento de pagamentos, com a ajuda do C3. Ao fazê-lo, eliminará a possibilidade de erros humanos, garantindo uma faturação precisa e atempada para os seus clientes. Através do self-service, os clientes podem consultar comodamente as suas informações de faturação e o histórico de pagamentos. Podem gerir as suas subscrições de forma autónoma, sem necessitar da ajuda do apoio ao cliente. Com o C3, não tem de se preocupar com a transferência de dados entre diferentes ferramentas de negócio. O C3 oferece uma integração perfeita com ferramentas de negócio essenciais como o ConnectWise Manage, o Datta Autotask, o QuickBooks e o Xero.
O C3 oferece uma experiência de pagamento cómoda e segura aos seus clientes através de integrações com o Stripe, o Authorize.Net, o Bill&Pay, o MCB e o EziDebit. Os clientes têm a flexibilidade de efetuar pagamentos através de vários métodos, incluindo cartões de crédito e ACH. Além disso, tem a flexibilidade de modificar e reconciliar pagamentos recebidos externamente, para manter as contas dos clientes atualizadas.
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